Segmentation
C’est l’action de diviser votre base d’abonnés en groupes homogènes, en fonction de critères pertinents (historique de dons, participation aux événements, centres d’intérêt, ancienneté…).

Personnalisation
C’est l’adaptation du contenu de votre email (objet, texte, visuel, appel à l’action) selon le profil ou les préférences du destinataire.

Mailchimp AI
C’est l’ensemble des fonctionnalités basées sur l’intelligence artificielle intégrées dans Mailchimp. Ces outils analysent vos contacts, vos performances passées et vos contenus pour proposer des recommandations automatiques (segmentation intelligente, personnalisation, optimisation).