À l’issue de ce cours, les participants seront capables de :

• Comprendre les avantages et les limites d’un chatbot pour une association.
• Identifier les questions fréquentes qui peuvent être automatisées.
• Choisir un outil de création de chatbot adapté à leur budget et à leurs compétences techniques.
• Configurer un chatbot de première ligne avec l’aide de l’intelligence artificielle.
• Tester, ajuster et mettre à jour régulièrement le contenu du chatbot pour garantir sa pertinence.