Objectifs pédagogiques
À l’issue de ce cours, les participants seront capables de :
- Comprendre ce qu’est un chatbot et son utilité pour une association.
- Découvrir les fonctionnalités de ManyChat et Chatfuel et savoir lequel choisir selon leurs besoins.
- Créer un chatbot simple pour répondre aux questions fréquentes des adhérents, bénévoles ou donateurs.
- Automatiser des interactions tout en gardant un contact humain dans la communication.
- Optimiser et tester leur chatbot pour s’assurer de son bon fonctionnement.