4. Opportunités pour les associations
Gagner du temps en automatisant les interactions
Plutôt que de répondre manuellement aux mêmes questions, le chatbot s’en charge instantanément.
Améliorer la réactivité et l’accessibilité
Le chatbot fonctionne 24h/24, offrant une assistance immédiate aux adhérents et donateurs.
Faciliter l’engagement sur Messenger ou WhatsApp
Les utilisateurs peuvent interagir directement via des plateformes qu’ils utilisent au quotidien.
Suivre et améliorer le chatbot grâce aux statistiques
ManyChat et Chatfuel permettent d’analyser les conversations pour optimiser le chatbot et améliorer l’expérience utilisateur.