1. Automatiser une séquence de relances par email

Exemple avec Mailchimp ou Sendinblue :

• Jour 1 : Email de remerciement personnalisé.
• Jour 7 : Relance avec une mise en avant de l’impact du don.
• Jour 30 : Proposition de passer à un don récurrent.

Outils recommandés : Mailchimp, Brevo (ex-Sendinblue), ActiveCampaign.

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2. Personnaliser les relances avec l’intelligence artificielle

Exemple avec ChatGPT :
Prompt à utiliser :

« Rédige un email de relance personnalisé pour un donateur ayant donné 50€ il y a trois mois. Mets en avant l’impact de son don et propose-lui de renouveler son soutien. »

Résultat attendu :
 Un message engageant et personnalisé, prêt à être utilisé dans une campagne d’emailing.

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3. Tester différentes approches avec l’A/B testing

Exemple :

• Version A : « Grâce à vous, 100 familles ont reçu un repas chaud. Aidez-nous à aller encore plus loin. »
• Version B : « Sans votre aide, nous ne pouvons pas continuer. Renouvelez votre soutien aujourd’hui. »

 En comparant les taux de clics et de dons, l’association peut choisir la version la plus efficace.

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4. Gérer les relances sur plusieurs canaux

Certaines associations combinent email, SMS et WhatsApp pour maximiser l’impact.

Exemple :

• Jour 1 : Email de remerciement.
• Jour 7 : SMS court et percutant (« Votre soutien change des vies. Rejoignez-nous à nouveau »).
• Jour 30 : Message WhatsApp avec un témoignage vidéo d’un bénéficiaire.

Outils recommandés : Twilio, WhatsApp Business API, Klaviyo.