Définitions et concepts clés (environ 600 mots)

Qu’est-ce que l’intelligence artificielle appliquée à la communication ?

C’est l’ensemble des technologies qui permettent à des outils de créer, analyser, ou améliorer des contenus (textes, images, vidéos) sans intervention humaine directe.

IA générative

C’est la star du moment : elle génère du contenu sur demande.
Exemples :

• Rédiger un post Facebook.
• Créer un visuel pour Instagram.
• Proposer une trame de newsletter.

IA analytique

Elle analyse vos performances pour vous aider à mieux comprendre ce qui fonctionne ou pas.
Exemples :

• Identifier les publications les plus engageantes.
• Trouver les meilleurs horaires de publication.

IA conversationnelle

Elle interagit avec vos publics via des chatbots ou des assistants virtuels.
Exemples :

• Répondre automatiquement aux questions courantes (horaires, événements).
• Aider à l’inscription à une activité.